2013年7月14日 星期日

歐洲電子商務市場熱度持續 本土化是關鍵

市場分析稱,2013年全球領先的零售商將繼續加大歐洲電商市場的投入,而且將會有一批新的在線零售商湧入歐洲市場。要取得歐洲在線零售的成功,零售商們首先必須適應不同的國家市場,即做到本土化。
儘管現在英國、西班牙、希臘等國面臨著不同的經濟困難,財政緊縮措施持續出現問題,失業也繼續影響著居民消費水平,但歐洲對許多全球領先商家來說仍然是一個頂級的國際市場。分析稱,2013年全球領先的零售商將繼續加大歐洲電商市場的投入,而且將會有一批新的在線零售商湧入歐洲市場。
為了在歐洲市場獲得成功,零售商們將採取一系列策略,包括利用各種既定的電商技術、對在線購買行為進行深度研究,以及開發移動電子商務和通用技術平台等等。
對於亞馬遜、GAP及Vistaprint NV 等零售商來說,歐洲是一個領先的電子商務市場。2012年,亞馬遜在德國的銷售額增長了20.7%,達到87.3億美元,在英國的銷售額較上年增長21.2%,達到6.47億美元。GAP在歐洲的網絡銷售額增長31.6%,達到了5000萬美元, Vistaprint在歐洲的網絡銷售額為4.152億美元,同比增長了29.1%。
但並不是所有打入歐洲市場的網絡零售商在2012年都獲得了增長。比如,Coastal Contacts公司2012年在歐洲的網絡銷售下降了0.14%,大約為7040萬美元。Crocs在歐洲的銷售也下降了8.6%,約為3080萬美元。
全球最大的電視與網絡百貨零售商QVC也在德國、意大利和英國開拓了市場,截至今年1月31日的第四季,其在歐洲總的電商銷售額達到了1.038億美元,其中17%來自德國,25%來自英國,9%來自意大利。此外,第四季QVC通過移動端帶來的銷售額約為1380萬美元(佔整個歐洲網絡銷售額的13%),其中4%來自德國,24%來自英國,10%來自意大利。分析稱其2013年歐洲網絡銷售總額將達到3.306億美元,移動端將佔總額的13%,達到4300萬美元。
2012年對於歐洲電子商務市場的零售商們來說,結果是不同的,也是複雜的。而2013年,歐洲網絡零售市場同樣既充滿希望,也暗藏挑戰和困難。但是有一點是明確的,要取得歐洲在線零售的成功首先必須適應不同的國家市場,即做到本土化。
正如Forrester分析師Martin Gill所說:「美國零售商目前在歐洲發展面臨的主要挑戰是所有泛歐企業都會面臨的問題,因為歐洲並不是真正意義上的『統一的歐洲』, 它是一個集合了不同的語言、法律、消費行為、文化習俗、支付偏好和不同貨幣的鬆散國家組織。要在這一系列歐洲國家中獲得強大的立足點必須做到本土化,而目前泛歐在線零售商中並沒有多少是真正成功的。」

沒有留言:

張貼留言