「 2014台灣網商節-專題報導 」台灣阿里巴巴攜手台灣中小企業 透過電商搶佔全球市場

「台灣網商節」邀請廣東省電子商務商會執行會長黃輝古(左)及鵬城網商會長胡新振(右)，剖析兩岸電商發展趨勢。 看好台灣產業供應鏈完整、小額跨境電子商務優勢，大陸電子商務龍頭阿里巴巴集團計劃運用大陸後台技術及雲端開發，再結合台灣中小企業電商，拓展全球電子商務市場。

近年全球海外電子商務訂單散化且量小，隨時要因應環境，調整公司產品，電子商務「碎片化」時代來臨。大陸鵬城網商會會長胡新振強調，這個產業趨勢可以為台灣電子商務企業帶來轉機。

他說明，大陸企業多數規模龐大，「大船難掉頭」；台灣雖然供應鏈規模不大，但完整度高，且多為小額跨境電子商務，可適時轉變生產線、製造技術。若兩岸電商企業攜手，結合大陸後台操作技術，將可共同爭取全球市場商機。

為推動兩岸電子商務合作，阿里巴巴台灣分公司 (Alibaba.com B2B Taiwan Branch) 特別籌辦首屆「台灣網商節」，在台灣北中南部以「中國網商經營之秘」為主題舉行大型論壇，邀請胡新振、深圳貿易協會副會長吳君及廣東省電子商務商會執行會長黃輝古等人，與台灣業者交流並分享經驗。

黃輝古直指，「台灣像三年前的大陸，在電商應用方面還沒完全施展開來」。他分析，大陸電子商務企業合作環境成熟，即企業B2B、生產、物流、資金流、外貿、平台都進行整合，資源互享；台灣這方面的概念則較薄弱，悶著頭做。

在台期間，黃輝古一路從南到北，旅程中發現台灣商品別具潛力，如IT業、鐘表、化妝品、眼鏡、汽配等消費類型產業都適合發展電子商務。他具體建議，台灣企業應該積極發展品牌，擺脫代工；因為代工是「快餐」、品牌是「煲湯」，後者讓顧客回味，電商一定要有自己的品牌。

胡新振也提醒，「台灣外銷中小企業缺乏居安思危和資源共享」。他表示，台灣和西方國家貿易的經驗豐富，卻沒有在賺錢時想出虧錢的對策，現在要追趕大陸電子商務的腳步，需要一些時間。

黃輝古分析，未來電子商務的關鍵字為「手機、雲端」(LA:數據也很重要)。手機即時通訊軟體將是重要的競爭場域，例如騰訊「微信」、阿里巴巴「來往」、Line等。另外，阿里巴巴和亞馬遜正在全球電商市場較勁，未來在雲端業務上勢必會出現新的格局；至於會以什麼樣的形式呈現，還說不準，但估計近兩年就會顯現。

阿里巴巴台灣暨香港銷售總經理傅紀清(Bryan)表示：“阿里巴巴在大陸 B2B 市場擁有超過14 年的發展經驗，多年來見證了許多大陸網商的成長，亦輔助了很多網商團體的成立。從我們的經驗所得，成功網商通常並不是單靠自己摸索，就能一蹴可及的，更重要的是與同業互相分享、彼此建立。這次舉辦台灣網商節，除了希望透過分享資深網商的成功經驗，讓台灣企業對B2B 電子商務的管理模式和操作技巧有更深入的認識之外，也希望向他們傳遞這種彼此分享的精神。盼望這11 天的活動能夠讓台灣的外貿企業有所啟發，寫下'台灣製造'新一頁。”

圖／經濟日報提供

經營三撇步 不可不知

● 看懂「數據管家」 ● 平台等於展覽會 ● 買關鍵字

談到經營電子商務的「撇步」，圖騰體育用品公司董事長、鵬城網商會會長胡新振認為有三點，分別是看懂「數據管家」、平台等於展覽會及買關鍵字。胡新振2012年曾入選為阿里巴巴全球十佳網商。

胡新振說，電子商務網路平台等同半展覽會，一樣要搶到好的網站位置、門面設計、版面大小、服務引導等；另一方面，「商品在網站衝量也沒有用，要有人看到，關鍵字效果最好」。「數據管家」則是阿里巴巴研發的數據統計系統，可以隨時查閱網路賣家的曝光度、網路評比、訂單、業績等，有助商家掌握資訊。

廣東省電子商務商會執行會長、金聖斯國際集團董座黃輝古強調，要長期留住公司人才，就得把握「客戶第一、員工第二、股東第三」的原則。

阿里巴巴創辦人馬雲喜歡金庸江湖小說，綽號「風清揚」，員工也有「花名冊」。黃輝古效仿此風，自稱「巴巴里獅」、財務長叫「金錢龜」、人資主管叫「獵豹」、副總叫「丹頂鶴」，拉近員工距離。黃輝古更用稀有動物為主題，讓同事取綽號，呼籲保護稀有動物，也讓枯燥的工作環境帶來樂趣。他說，如果員工喊獵豹和花鹿打起來了、飛天鼠和丹頂鶴去驗貨了，多好玩。

LArry 心得: 一個人走的快，一群人走的更遠！ 台灣廠商集合一起的力量會十分可怕, 打群體戰, 全世界搶單應該無往不利才是!

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經濟日報: http://udn.com/NEWS/MAINLAND/MAI3/8554050.shtml

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