阿里巴巴中文站(1688.com) 現狀與未來發展 - 1688事業部總經理的專訪

B2B的神秘在於它是一個只有從業者才會關心的領域。但是近日來，會員突破一億，單日交易額超過天貓，追平淘寶，這些數據令整個電子商務界為之震驚。這是否意味著，1688向服務平台的轉型已經初步完成？

普通消費者不瞭解B2B做了什麼，事實上他們也沒有太多的機會去瞭解。但當我們每天被B2C的價格戰吸引，被C2C的玩法弄花了眼，回過頭看到一直沉默賣貨的B2B，會覺得它真是一個低調又平實的角色。

事實上，1688所取得的成績令業內震驚。6月20日，阿里巴巴集團對外宣佈，截止到當天，B2B中國事業部網站(www.1688.com)註冊會員數突破1億。距離2011年的5000萬用戶，翻倍僅用了500餘天。

而更早一些的「528我愛發女裝八大產業帶聯合年中大促」， 單日女裝批發的在線銷售額超過了2.9億元，追平了淘寶集市的規模，是天貓女裝的三倍，是四季青日均交易額的10倍，廣州十三行的3倍。據數據統計顯示，其中天貓賣家採購了127萬件，淘寶集市女裝賣家採購572萬件。當人們更多地把目光投在天貓、淘寶這些市場寵兒身上的同時，身為阿里系歷史最悠久的1688.com在B2B電商領域也沉默地崛起了。

1688事業部總經理行癲在接受《天下網商》專訪時認為，中國的B2B發展已經進入一個新紀元，各方面數據都呈現良性發展態勢。

隨著去年阿里巴巴與淘寶賬號的打通，1688把更多的業務聚焦在產業上游之上，尤其要迅速打造「淘寶上游」的感覺。淘寶賣家天然對電子商務的熟悉，加速了meet at Alibaba(信息平台)向work at Alibaba(服務平台)的轉變。而在線交易的數據則能更好地引導供應商整合供應鏈，他們在CBbS鏈條中承擔了從生產到製造再到批發的重要任務。

1688有哪些重點的產品佈局？1688的業務突破點在哪裡？1688將如何更好地服務自己的客戶？1688未來的市場策略是什麼？1688將如何更好地拓展市場空間？

《天下網商》的記者和行癲展開了一次關於1688的對話。
 

訂單小了、頻次快了、款式多了

天下網商：目前1688的業務重點和價值主要表現在哪些方面？

行癲：1688目前的核心業務主要分為三塊：批發、採購、以商會友。

批發屬於流通渠道，目前1688有50%～60%的批發訂單來自淘寶，剩下的則來自線下檔口，以三四線城市為主。

採購主要以工程採購為主，但是現在1688也有垂直的專業採購市場，這塊市場的前景非常好，我們還在探索更高效的採購模式。

以商會友就像是一個B之間的SNS社區，通過商友圈的形式，聚合行業的力量，讓同一個市場中的商家互相認識，讓同行業的企業進行交流。同時我們也在摸索是否在類似社區的平台上可以有新的交易模型產生？有一個例子，之前國外有一個採購商下了一張5萬個地燈的訂單，1688上單獨的供應商可能沒有這麼大的產能，但是他可以通過商友圈找到同類型的生產商，抱團後完成這個大訂單。這是一種競合的商業關係。
 
天下網商：1688近年來一直在推進meet at Alibaba向work at Alibaba的轉變，尤其是去年還打通了淘寶與1688的賬號，現在半年多過去了，目前進展如何？哪些品類的突破比較明顯？

行癲：確實，去年九月，阿里巴巴和淘寶的賬號打通後，在線交易額的突破非常明顯。淘寶的賣家電商基因非常好，他們對於在線交易的整個流程非常熟悉，所以天然地會選擇1688作為他們的供應商。而且他們很善於瞭解平台的玩法，他們對貨品的反饋同樣可以幫助1688的供應商提高自身供應鏈的效率。

至於品類，無疑還是服裝等快消品一塊的突破比較明顯，無論是淘寶還是1688，服裝的盤子都是最大的。
 
天下網商：阿里巴巴和淘寶的賬號打通後，1688上的交易模式形態有變化嗎？

行癲：最明顯的變化就是訂單變小了，頻次變快了，款式變多了。
1688上原本有很多大型的供應商，他們習慣了外貿大批量的訂單。但是隨著外貿的萎縮，訂單的形式在發生改變。尤其是更多淘寶賣家開始在1688進貨後，這種變化就更加明顯了。
 
天下網商：那麼1688會怎樣平衡大供應商和小賣家之間的利益呢？

行癲：我認為這對於大型的供應商是一種機會。如果他們能調整好自己的供應鏈，適應當下市場這種小批量，快速反應的供貨方式，他們依然會具有很強的競爭力。

但是1688上同時存在著大量的小型供應商，他們面對淘寶店主的需求時，可以做出更及時的反應，他們往往更能夠滿足淘寶賣家的需求。
 
重點聚焦產業帶上線

天下網商：之前1688推出了一些不按照行業維度劃分的頻道，比如「產業帶」這個頻道，這些前端的變化背後的邏輯是什麼？能談下這個產品的誕生背景嗎?

行癲：產業帶是我們目前主要的市場發力點。中國的塊狀經濟非常明顯，以往的線下批發模式基本都是，在產業帶旁邊配一個專業市場，然後來自全國各地的採購商就在專業市場中集中採購。這種模式的劣勢在於，採購成本太高，採購者來一趟原產地需要人力物力財力，通常會選擇一次性屯大量的貨，不利於資金的快速回籠，並伴有庫存風險。

但是阿里巴巴可以充分發揮線上的優勢，打破地域壁壘，讓產業帶的集群優勢輻射更廣，同時也降低採購者的採購成本。普通消費者可能沒什麼感覺，但是對於採購者來說，他們非常清楚什麼地方的東西好，比如廣州的女裝，南通的家紡，織裡的童裝等，性價比最高的產品肯定出自產業帶。

所以通過產業帶這樣的項目，採購者可以用更短的購物路徑，在產業集群中尋找到性價比高的產品。而且可以小批量多頻次地進貨，隨時根據市場的需求補貨，這對於淘寶上的中小賣家來說非常重要。
 
天下網商：像產業帶這樣的項目，需要多方介入才能搭建成功，有規模化的難度，在這方面有什麼樣的推進計畫?

行癲：產業帶除了當地市場的充分參與，還需要當地政府的支持，並且我們希望可以有專業的第三方來和我們對接。目前的做法是，通過合作了，依託政府的力量一在當地形成電子產業的孵化園，讓整個市場逐漸習慣並認同電子商務這種方式。

產業帶政府、產業帶當地企業、第三方，以及1688，這四方會形成一個共贏共建的合作模式。預計今年會有100個左右的產業帶上線，1688平台會通過部分線上資源傾斜、線下專業團隊進駐產業帶和供應商進行面對面溝通、培訓等方式，對產業帶做重點的聚焦。
 
體量超過天貓不足為奇
 
天下網商：1688平台的528的女裝大促，單日女裝銷售超過天貓三倍，追平了淘寶，這個結果讓業界都很關注，我們自己對這個結果意外嗎？

行癲：淘寶賣家對貨源的需求是很強烈的，B2B作為CBBS鏈條中重要的一環，與淘寶對接是必然的選擇。目前淘寶上，真正擁有自己供應鏈的賣家只佔很小一部分，大量賣家都是經銷商。淘寶的賣家是很成熟的電商從業者，對他們的宣導成本比較低。他們把進貨需求遷移到線上也跟容易。如果他是一家賣童裝的店舖，沒有必要非跑到織裡去進貨，直接在1688的織裡童裝產業帶就能解決。

外界可能對B2B行業並不敏感，但是我看到的是，這個行業有著非常良性的成長數據，現在我們正以日均在線交易規模兩億的速度在發展，1688的供應商也非常努力地在提高自己的電商能力，所以B2B的體量超過天貓我覺得很正常.
 
天下網商：淘寶現在非常強調小而美，這對於上游的供應商來說是不是非常具有挑戰？

行癲：沒錯，我們舉個例子，像某些以經銷為主的的淘寶店，肯定可以在1688上能進到貨，但是像裂帛、阿卡那種以設計驅動類型的店舖，就很難在1688中找到風格類似的衣服了。不過從另外一個角度看，淘寶店現在有越來越強的整合供應鏈的能力，他們可以通過1688找到靠譜的輔料，比如拉鏈、紐扣、花邊等一系列的衣輔料，這是1688平台可以提供給小而美賣家的產品。淘寶店主各種類型的需求，也會驅動1688平台的供應商呈現多樣化的結構和能力.
 
天下網商：之前淘寶也嘗試過把一些服裝二級市場直接搬到淘寶上，可以效果並不是很好，這是為什麼呢？

行癲：這是社會化分工的問題。1688的賣家優勢在於很強的供應鏈，在於後端的整合能力，而在淘寶經營，需要很強的運營營銷經驗，前者面對的是B，後者面對的是C，所需要的能力是完全不同的。

所以我們也發現，之前有很多B都跑去淘寶開C店了，但是後來又重新回到了1688。不同的平台需要專業的人做專業的事，畢竟術業有專攻。
 
天下網商：曾經B2B的工業品MRO在線交易效果不錯，針對大宗交易、工業品這種類目的在線交易，1688是怎麼考慮的？

行癲：確實，之前1688和中鐵五局、中天建設等大型企業均有合作。但是工業類的採購，往往涉及金額大，且週期比較漫長，所以這塊市場在支付寶上看不出端倪，但是實際上規模相當大。

對於用戶具體怎麼合作，我們作為平台不會幹涉，尤其是這種大宗貿易，如果他們認為走銀行的流程更符合他們的習慣，那麼最終是否實現了在線交易其實並不重要，關鍵還是他們通過1688的平台達成了彼此的意向。
 
天下網商：那在採購這一塊，1688體現的價值在哪些方面呢？

行癲：由於採購往往是採購方自己使用，或是需要二次加工的產品，所以對產品的性價比要求很高。

1688其實對採購做了很多探索，發現大型企業的訴求是非常高效的匹配機制，通過這種機制可以有效地管理供應商，通過比價比貨，實現透明、公正、陽光的高效採購。

1688為這些大型企業打破了地域的壁壘，使他們有更多的選擇，而1688的目標則是發現更多的商業機會，制定更好的工業採購流程工具。
 
天下網商：1688的會員已經過億了，您覺得它的體量還能保持如此高速的增長嗎？

行癲：會員過億，這是一個數據上的結果.分析1688的會員，我想主要是來自兩個方面，首先還是1688以往的積累所吸引過來的用戶；其次是1688和淘寶賬號打通後，會有相當一部分淘寶店舖的店主\淘寶賣家成為了1688的會員。此外淘寶的很多買家可能也會有一些批發的需求，比如一些個體經營業主，無論是採購還是批發，可能他會開始選擇1688作為他的進貨渠道。

從整個發展趨勢來看，1688目前的增長依然是保持在一個比較高的水平，整個B類市場非常大，我相信B2B的發展才剛剛開始。

出處: i天下網商 專訪行癲：1688初步完成服務平台的轉型