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2019年7月28日 星期日

【阿里國際站】阿里巴巴開放平台助力美國小企業銷向全世界 | Alibaba.com Opens Platform to Empower U.S. Small Businesses to Sell to the World Alibaba.com


Alibaba.com Opens Platform to Empower U.S. Small Businesses to Sell to the World Alibaba.com (阿里巴巴國際站開放平台助力美國小企業銷向全世界)


全球最大的B2B電子商務市場之一Alibaba.com今天開放其平台,幫助美國企業向Alibaba.com的數百萬美國和全球買家銷售產品。現在,美國近3,000萬家中小企業(SMB)——特別是製造商、批發商和分銷商——可以更好地進入23.9萬億美元的全球B2B電子商務市場,其規模比全球B2C電子商務市場大六倍
該公司還推出了一個增強的參與者生態系統。其中包括擁有與Alibaba.com相同使命的超級賣家和B2B服務提供商,其使命就是使中小企業更容易開展業務。
為了幫助美國中小企業成功把握23.9萬億美元的B2B電子商務機會,Alibaba.com還將與美國各地的當地商會和B2B組織共同舉辦一系列“Build Up”研討會和網絡研討會,其中包括由志願者和專家型商業導師組成的美國最大的非營利性網絡SCORE
阿里巴巴集團北美B2B負責人John Caplan表示:“阿里巴巴的目標是為企業家賦能,幫助他們以自己的方式取得成功。我們在190多個國家和地區擁有1,000萬活躍的企業買家,我們正在為美國中小企業提供在當今全球市場中競爭和取得成功所需的工具和服務,以此來重塑B2B商務。”
關鍵的新平台增強
Alibaba.com增加了一些使美國中小型企業能夠在本土(美國到美國)和全球開展業務的重要功能:
美國企業賣家
美國企業買家
  • 簡化了在全球Alibaba.com平台上建立和管理單個數字商店的能力
  • 極具價值的交易功能,包括在線支付*
  • CRM和通信工具,以方便直接掌握客戶關係
  • 增強的數字營銷工具,以鎖定適合他們的B2B需求
  • 可選擇與Alibaba.com在美國的Seller Success團隊合作
  • 除了數千家全球供應商外,還可以在us.alibaba.com著陸頁選擇越來越多的美國供應商
  • 更強大的詢價功能,使買家能夠開始討論和商談
  • 從可以直接出貨的產品到完全定製化,產品選擇範圍更加擴大
  • 改進了產品和供應商搜索功能,使買方能夠按照供應商類型和位置快速找到最適合的產品,即定製產品與成品


* 從2019年7月25日開始,美國境內的交易將提供平台內支付——紐約和內華達除外。
美國專業清潔產品製造商Gett Clean的產品在該平台上的詢價大幅上升,其聯合創始人Evan Gettinger表示,“我們很早就認識到了通過Alibaba.com加速全球增長的機會。現在同時有了新的平台工具以及主要的品牌賣家,我們期望更快地實現增長目標。”
Alibaba.com與新的參與者一同建立美國B2B生態系統
Alibaba.com正在引進熱衷於支持中小企業的眾多品牌和組織,包括美國主要的企業和服務提供商。
2019年3月份,Alibaba.com宣佈與Office Depot進行戰略合作,今天C.H.Robinson旗下子公司Robinson Fresh也加入了本平台。兩家公司都致力於作為“超級賣家”(Anchor Seller),提供廣泛的產品目錄,以滿足該平台龐大買家不斷增長的興趣。超級賣家的參與意在帶來重大效益,包括擴大產品選擇範圍以吸引新的買方興趣。
Office Depot, Inc.首席執行官Gerry Smith表示:“我們很自豪能夠擴大與Alibaba.com的戰略合作。通過成為超級賣家,我們可以覆蓋更多的小型企業用戶,並提供他們在全球範圍內競爭所需的產品和服務。”此外,Alibaba.com的客戶現在可以從不斷增加的領先商業服務提供商生態系統中獲得會員獨家優惠、折扣和優質內容,這些服務提供商包括:
● 71lbs
● Indeed
● ShipStation (NASDAQ:STMP)
● Skuvault
● Wellbots
● Xometry
在全國各地舉辦“Build Up”活動以支持中小企業發展
與布魯克林商會和工業城聯合主辦的第一次Alibaba.com Build Up面對面活動將於今天在布魯克林的工業城(Industry City)舉辦,工業城是一個創新的工業和製造業企業社區。每次Build Up活動都將為與會者提供深入的研討會,與Alibaba.com專家的一對一培訓和諮詢機會,以及品牌和組織生態系統的獨家折扣、獎勵和支持。
緊隨布魯克林之後的是7月26日與洛杉磯商會一起在加州市場中心(California Market Center)舉行的洛杉磯Build Up活動,以及將於7月30日與伊利諾伊州商會在M Hub舉行的芝加哥活動。在當地和全國性商業組織——包括當地的SCORE分會、美國東北部食品出口協會和美國中西部食品出口協會——的支持下,計畫這一年在全國範圍舉辦更多的Build Up活動。此外,Alibaba.com還將與SCORE共同製作數字Build Up內容。
SCORE首席執行官Ken Yancey表示:“小型企業是美國經濟的引擎,但他們面臨著挑戰。SCORE和我們的導師網絡很高興能在面向全美社區的現實和虛擬Build Up研討會中幫助美國企業瞭解巨大的電子商務機會。”
相關 LINK :

Youtube彭博分析 https://youtu.be/yAZz8WParwM

Alibaba.com Build Up Events | Eventbrite 

Our Collaborators http://bit.ly/2SQnkBu

Alibaba.com United States Pavilion https://usa.alibaba.com/index.html

2018年3月25日 星期日

阿里國際站 : 全球創業家-俄羅斯篇(從借錢上學,到坐擁五家公司,這位俄羅斯小哥簡直開外掛) ~ 讓天下沒有難做生意 !!

阿里國際站(Alibaba.com): 全球創業家-俄羅斯篇 

從借錢上學,到坐擁五家公司,這位俄羅斯小哥簡直開外掛


來自俄羅斯的廬山出生在一個並不富裕的家庭,現在他已經擁有了5家屬於自己的公司,其中三家都和中國市場相關。而電商在他的發家史中,扮演了相當重要的角色。
文|倪軼容

「如果你覺得我的名字不好讀,只要記住中文『廬山』的發音就行了。」俄羅斯小哥Rushan Giniyatov通過翻譯風趣地說。

廬山並不是典型的俄羅斯人長相。他個子不高,身材結實,擁有深色的頭髮和眼睛,看上去更像是亞洲人。和他打了多年交道的阿里巴巴海外供應商發展部渠道經理許路焱表示,廬山從某種程度上來說,確實不像個典型的俄羅斯人——當大多數俄羅斯人因為自己覺得英語不好而退縮時,英語水平同樣捉襟見肘的廬山,卻願意去嘗試阿里巴巴這樣的跨境外貿平台,並在上面斬獲頗豐。
廬山出生在一個並不富裕的家庭,現在他已經擁有了5家屬於自己的公司,其中三家都和中國市場相關。而電商在他的發家史中,扮演了相當重要的角色。

賣了車來中國闖蕩

今天已經「不差錢」的廬山,依然對「窮」有著深刻的印象。

1999年,廬山考上了俄羅斯當地一所大學,但囊中羞澀的家人,卻無力為他支付學費。本著「再窮不能窮教育」的思想,父母咬牙借了一大筆錢,把廬山送去了大學。「當時我就在想,真是一文錢難倒英雄漢!」 廬山回憶說。於是他下定決心,要努力賺錢,讓家人過上體面的生活。

大學期間,廬山偶然地在一份報紙上,看到了一個人登的廣告,說自己想買一台二手電視機。巧的是,他在另一張報紙上,看到了另一則廣告,是一個人,想出售一台電視機。「所以我就分別給這兩人打了電話,完成了交易!」回憶起自己人生中做成的這第一筆生意,廬山不由得笑了起來。從那時起,廬山嘗到了做生意的甜頭,而這種對接需求的「橋樑」角色,也直接影響到了廬山之後的貿易模式。

大學畢業之後,廬山進了一家旅遊公司工作。當時,這家公司的員工福利,就是全球各地的免費機票。工作幾年之後,廬山獲得了一張去中國的機票。不過,這是一張單程票。對中國充滿好奇的廬山,做了一個頗為大膽的決定:他賣了自己的愛車,決定索性在中國住上幾年,好好感受一下這個國家。

不過,和一般旅行者不同,廬山還希望來中國看看是否有什麼商機。「在俄羅斯,很多人都用中國的產品,中國的發展,大家也是有目共睹,所以我就想來看看,中國的發展之道是什麼。」

2006年,懷揣著賣車所得的2萬美元,廬山手握單程機票,從莫斯科飛到了北京,在那裡一住就是四年。

來自中國市場的商機

隻身來到中國的廬山,本來想的是,住到錢用完的那一天,就飛回俄羅斯。沒想到,2個月後,他就在中國找到了商機。

當時,廬山認識了一個中國供應商,正在尋找銷往海外的機會。於是,廬山聯繫了俄羅斯方面,將中國供應商手中的日用品賣到了俄羅斯,賺了一筆錢。

好的開始是成功的一半。嘗到甜頭的廬山更加努力地去發掘商機,在兩國貿易方面越做越順,甚至還在北京開出了自己的辦公室。

與此同時,廬山也深深感受到了兩國的文化差異。他發現,在中國,想要做生意,先要交朋友。但中文不好的他,在很多應酬場合上,顯得頗為尷尬。觥籌交錯的中國「酒文化」,更是讓不愛喝酒的他有些招架不住。「當然,在俄羅斯,我們也喝酒,但很多時候,並不是為了拿訂單而去喝。」他表示,這些年自己在中國生意場上喝的酒,其量之大,可能會讓很多嗜酒的俄羅斯人都感到驚訝。

是否有更加直接、透明的做生意方式?

廬山在中國遊歷,參觀一些農場、工廠時,會問負責人要聯繫方式。有時候,對方給的聯繫方式是QQ號。這讓廬山對中國的互聯網產生了興趣。「既然大家能在互聯網上交流,那有沒有能做生意的網站?」就這樣,廬山在網上搜啊搜,找到了Alibaba.com.

英語不好的廬山, 通過翻譯軟件,大概瞭解到Alibaba.com是個外貿平台。而且他注意到,上面的國際供應商並不多,算是一片藍海。抱著試一試的心態,廬山註冊了賬號。

一開始,因為不懂如何操作,英語也不好,廬山並沒有將重心放在阿里巴巴平台上,直到2015年——「當時,盧布對人民幣的匯率不斷下跌,在中國從事貿易的成本越來越高。」當時已經回到俄羅斯的廬山,甚至不得不撤銷了在北京的辦公室。但是,因為Alibaba.com, 廬山的國際貿易生意,卻得以繼續。在平台上,他向包括中國在內的各國買家,出售來自俄羅斯的食品、機械設備等產品。同時,他還通過電商,採購中國產品,以B2B的方式銷往俄羅斯。

事實上,廬山曾嘗試過全球不同國家的電商平台,包括巴西、韓國等國家。但是比較下來,他覺得還是Alibaba.com最好。「因為中國的買家數量最多嘛!」 廬山說,他總是能比較快就在Alibaba.com上找到客戶。

如今,廬山已經擁有了5家公司,其中三家都和阿里巴巴生態系統相關,分別註冊在Alibaba.com以及內貿平台1688.com上。
俄羅斯也想擁有像Alibaba.com這樣的平台

負責俄羅斯、孟加拉等市場的海外供應商發展部渠道經理許路焱表示,她第一次感受到俄羅斯商家對中國市場的熱情,是在一次網絡課堂上。

2016年,阿里巴巴用俄語在線上向俄羅斯商家開課,教他們如何使用Alibaba.com。沒想到,網絡課堂上湧入了上千名俄羅斯商家,直接把系統擠坍塌了。除了聽課,俄羅斯商家們還熱烈探討起了俄羅斯的經濟,以及中國市場上的商機。不懂俄語的許路焱,用谷歌翻譯,大概瞭解到,他們在討論的話題,基本上都是「是否可以學習中國,用電商來振興俄羅斯的經濟?」「俄羅斯是不是也能出一個像Alibaba.com這樣的平台?」

「不瞭解俄羅斯的人,會以為這個國家的經濟不發達,但事實上,在淘寶上,可以找到不少俄羅斯品牌的代購。」許路焱說。其中,紫皮糖、大頭娃娃巧克力等富有當地特色的食品,更是火爆異常。不過,這些代購多由中國人完成,俄羅斯的商家,卻苦於找不到進入中國市場的方式。

許路焱指出,在俄羅斯,來自阿里巴巴旗下的速賣通(Ali-Express)知名度非常高,在大街小巷都可以看到其廣告,很多俄羅斯人都曾在上面有過購物經驗。當越來越多的俄羅斯人認識到,中國最初的發展,和其強大的外貿能力分不開時,他們也開始思考,如何拉動自己國家的外貿。

許路焱說,曾經有個俄羅斯商家對她感慨,只見一船船滿載中國商品的貨物駛入俄羅斯港口,卻很少見到載著俄羅斯產品的船駛向中國。「如果能載一船俄羅斯產品去中國,那麼我們不僅可以賺到外匯,買中國貨的成本也可以低一些——畢竟,我們不用付回去這趟的空船費了!」俄羅斯商家說。

許路焱表示,俄羅斯在能源、汽配和農產品方面具有優勢,在Alibaba.com上,一些俄羅斯大公司,比如名列世界500強的俄羅斯聯合糖果公司(Uniconf)等已經入駐。接下來,還有一家西伯利亞大型美妝公司也將入駐.

「大公司的入駐,相當於是強心劑,讓中小企業也更有意願去嘗試。」許路焱說。不過,因為許多俄羅斯商家的英語不好,也不懂Alibaba.com的操作,這成了他們入駐平台的阻礙。為此,阿里巴巴方面積極在俄羅斯推出相關課程,為商家們「掃盲」。除了專門的講師之外,阿里巴巴方面也希望能尋找一些平台上的當地商家,來「現身說法」。

廬山就是這樣一位商家。一開始,他僱傭了一家中國公司,來幫他運營在Alibaba.com上的生意,慢慢地,他自己也熟悉了系統的操作。「現在,在俄羅斯做國際貿易的人不少,我覺得我的優勢,就在於懂得如何去充分利用Alibaba.com這個平台。」 廬山說。在獲得成功之後,他也願意分享自己的經驗。

文章出處 : 從借錢上學,到坐擁五家公司,這位俄羅斯小哥簡直開外掛 http://bit.ly/2IQxP2n
讓天下沒有難做生意 
阿里國際站 Alibaba.com 

阿里國際站 : 全球創業家-南韓篇(差點死在非洲,韓國大叔在淘寶低谷反轉,又靠阿里國際站火到中東) ~ 讓天下沒有難做生意 !!

阿里國際站(Alibaba.com): 全球創業家-南韓篇 

差點死在非洲,韓國大叔在淘寶低谷反轉,又靠阿里國際站火到中東

他的人生充滿挫折,淘寶幫他走出了精神和財務的困境,他成為第一個在淘寶上賣化妝品的韓國人,現在國際站再度改變了他的生活。
文|張晨

時隔七年,李勇喜沒有料到他的那家淘寶小店還會在中國的互聯網上留有痕跡。

「店舖中的物品不是很多,但是卻很精緻,哪一款寶貝都讓我喜歡不已。早就喜歡韓國的化妝品,當我在論壇知道這是地地道道的韓國人開的網店時,我所有的目光都聚在這裡」,這是一位名叫江楠的顧客2011年發表在淘寶BBS上的帖子,當時李勇喜的店舖「一天一美」還是淘寶上第一家由韓國人運營的美妝店。

今年39歲的李勇喜長著典型的圓臉韓國大叔模樣,和人交流時總是帶著笑容。他與中國電商平台的故事始於淘寶代購,當時他的人生正處於最低谷,是淘寶讓他走出了精神和財務的困境;後來他又轉戰阿里巴巴跨境B2B平台,翻開了新的章節。第一次受邀到杭州阿里巴巴總部來培訓,他意外地在中文網絡上發現了那篇中國顧客多年前留下的帖子。
入選「尋夢之旅」的海外供應商在太極禪院參觀體驗

「做夢也沒想到能走進阿里巴巴的總部,」李勇喜用手比劃著解釋,「做夢也沒想到還能看到我淘寶店的名字。又高興,又想到那時經歷的酸甜苦辣,我真的……謝謝他們記得。」

萬念俱灰之時遇見淘寶

李勇喜的貿易公司YD international,連他在內只有5個員工,年出口額常年在百萬美元以上。為求高效,他不用助理或幫手,一部手機上,微信、Skype、kakaotalk、WhatsApp等社交軟件輪番上陣,親自與十幾個國家的客戶洽談。這次到中國學習之後,他還要順路跑趟浙江寧海約見合作夥伴。
YD International獲得韓國國際貿易協會為優質中小企業頒發的獎項

很少有人知道,今天生意做得順風順水的李勇喜,創業之路充滿波折和艱辛。

2005年,宋慧喬主演的韓劇《浪漫滿屋》在中國熱播時,仁川大學服裝設計系學生李勇喜來到北京服裝學院交換一學期,畢業後留在中國,在天津一家生產工作服裝的企業找到了一份業務拓展的工作。「我剛上班,經驗不足,但我非常努力,也有運氣」,李勇喜自豪地回憶,在天津的一年裡,憑著嘴甜勤快,他拿下了某交通部門一筆包含2萬件工作服的大單。

第一份全職工作攢下的積蓄,李勇喜一文錢也沒捨得花,他打算作為創業的資金,在中國曆練一段時間後回韓國做生意。可是一年過後,他的家庭突然遭遇變故,不得不趕回韓國去。李勇喜不願回顧細節。他說:「情況不好了,家沒有了,所以我把所有錢都給了爸爸媽媽」。

再回到中國找工作時,創業計畫破滅的李勇喜苦悶極了。他租住在天津一個廉價的旅館,偶然遇到了一個在非洲加納生活過的韓國老鄉,在這個人的介紹下,李勇喜突然對非洲好奇起來,「非洲很多方面基礎都很薄弱,那麼豈不是有很多做生意的機會?」他湊夠了去非洲一趟短途旅遊的錢,到了加納後,越發確認了先前的想法,於是延長簽證,在當地搞了一家旅行社。

誰知屋漏偏逢連夜雨,生意剛剛步入正軌,2007年12月31日凌晨1點,李勇喜在街頭被一輛飛馳的汽車撞得頭破血流,兩條腿全部骨折。

一個月內接受了兩次手術的李勇喜幾乎萬念俱灰。他拖著傷腿輾轉回到家鄉時,所有積蓄都見了底。「我找不到工作,也不能跟爸爸媽媽要錢,」他說,「別人看見我的樣子,都露出看殘疾人那樣可憐的神情。」

困頓之際,李勇喜想到了中國的淘寶。韓國的造星工業正在開足馬力向亞洲輸送勁歌熱舞和俊男美女,「韓版」服飾和化妝品在中國格外暢銷。李勇喜用護照申請淘寶賣家賬戶,請自己在丹東的中國朋友做擔保。由於完全不懂電商規則,他幾乎是跌跌撞撞拉扯著自己開起了韓妝小店「一天一美」。

啟動資金得來不易。李勇喜獨自瘸著腿四處奔波,申請到了首爾市政府支持20歲至30歲青年創業的補貼,折合人民幣約6000元。在首爾一處公用的辦公大開間租下一張小小的辦公桌,每月租金1000元,再加上一台電腦,這是他能投資的全部家當。開店的日子雖然清苦,但李勇喜一點也不著急。「一天一美」暗合了他幾經事故後的感悟:「那次在非洲差點死了以後,我的想法發生了180度的轉變。以前我的目標是賺錢,要做富裕的人,事故以後,我覺得必須感謝每天發生的一切,現在覺得每天幸福才最重要。」

2009年,淘寶快速躍升為中國最大的線上綜合零售賣場。儘管競爭激烈,「一天一美」還是斬獲了一席之地。韓流正勁之時,不知名的小牌韓妝在淘寶上同樣暢銷。李勇喜把自己的照片、身份證和去韓國化妝品店採購的照片粘貼到店舖主頁上,從韓國用最便宜的平郵包裹直郵商品。「客人看到是韓國人在賣東西,收到帶有韓國郵戳的包裹,心裡都很高興,我生意越來越好,」他說。

不到12個月,「一天一美」就成為皇冠賣家。為了縮短運輸時間,李勇喜在丹東設立了一個辦公室,請兩位中國的朝鮮族朋友幫忙,把採買來的貨物批量寄到丹東後,再用順豐快遞發給消費者。

「佛系」中年的韓妝生意經

生意做大後,煩惱隨之而來,「我感覺是在摸黑走,有的時候會被困住」,他說。成批量的貨物不時會被海關扣下或在運輸途中丟失,有時仔細包裝好的箱子遇到暴力運輸,開箱時玻璃瓶已被摔得七零八落。幾次錢貨兩空的遭遇下來,李勇喜感受到了外國人做代購的不穩定因素。

與此同時,一些其他的淘寶店運營者先後與他聯繫,詢問是否能通過他從韓國批發化妝品。一個偶然的機會,李勇喜在淘寶網頁面下方看到了阿里巴巴集團其他業務的簡介,其中就有做國際B2B貿易的Alibaba.com。他打了個響指:「這就是我想要的。」

關停了運營兩年的淘寶店,對外貿一竅不通的李勇喜再次像當時做淘寶一樣註冊了Alibaba.com,花幾天時間研究完網站規則後,就利用提供給所有用戶的50個免費的上架商品名額掛出了一些化妝品。

可是這回運氣沒有那麼好。整整四個月下來,李勇喜的賬號無人問津。

「那時Alibaba.com還沒那麼出名,」他回憶,「但現在在韓國做美妝產品出口的人都知道電商,例如韓國的EC21、印度的Trade India,但Alibaba.com是用的人最多的平台。」

四個月後,李勇喜的郵箱裡突然出現了一封來自香港的詢盤郵件,對方想向他購買韓國上市不久的Holika Holika牌化妝品。李勇喜脖子一梗:「你先下單,付全款,我給你開收據,然後再發貨。」
整裝待發的商品

這不符合通常做外貿先付部分訂金再安排發貨結款的規矩,但幾番溝通下來,對方還是匯來了1萬美元的貨款。李勇喜用這筆錢買了對方需要的貨,再學著聯繫審計、清關和物流等,「我之前完全不懂,原來做B2B中間要涉及這麼多程序,」最終這批化妝品如約送達香港,摸過外貿鏈路的YD International從此才正式起步,訂單漸漸多了起來,現在每天至少能接到20個詢盤。

據韓國政府公佈的數據,2012年到2016年間,韓國美妝產品出口額增長了3.5倍,通過電商途徑增加的出口額為5158倍。Alibaba.com方面提供的數據顯示,美妝產品,尤其是美妝工具和基礎護膚甚至跑贏了韓國的消費電子產品,在韓國商家處理的詢盤中獨佔鰲頭。

如今,下巴上留著胡茬的韓國大叔對化妝品如數家珍,例如在各個市場都暢銷的謎尚BB霜,「亞洲人比較愛買21號和23號,中東27號、30號更暢銷,那裡的人們更喜歡偏古銅色的皮膚。」

原本中國大陸和香港特別行政區是兩大主要的韓妝出口地,但隨著中國居民出境旅遊和進口消費的增加,韓妝的明星光環逐漸減少,消費者和經銷商都懂得與韓國本土上架商品比價挑選,競爭也越發激烈,出口增長開始遇到瓶頸;到了2015年前後,受到中東呼吸綜合症冠狀病毒爆發和一系列地緣政治事件的影響,李勇喜的訂單量迅速下滑,這讓他意識到需要開闢新的市場。

為了滿足中東市場對韓妝的好奇心,李勇喜的生意正在逐漸向生產端推移。他發現,一些沙特阿拉伯、科威特、阿聯酋的穆斯林消費者也看韓劇、追韓星,但出於對成分的顧慮而不願使用韓國化妝品。因此,李勇喜利用做外貿賺來的資金註冊了一個自有品牌,並通過了清真認證,銷往中東。

在業務最艱難的這一年裡,規模迷你的YD International仍然憑藉177萬美元的銷售額獲得了韓國國際貿易協會頒發的100萬美元出口獎。現在除主營業務外,來自中國的新鮮玩意兒也被他通過Alibaba.com賣到韓國,2016年9月韓國慶州的地震過後,李勇喜店裡的中國產強光手電迅速走俏了一把。
李勇喜(左二)在杭州學習

創業初期「斷糧」的幾個月,為了省錢,每餐幾乎完全靠最便宜的炸醬麵就一碟小菜度日,一天伙食開銷不超過人民幣15塊錢,這是李勇喜回想起來最難的日子,但看到消費者寫下的對「一天一美」的回憶,韓國大叔笑得眼睛眯成了縫:「很感激。不知道為什麼,我想賺錢,但是賺不到錢,不願意賺錢的時候,錢卻跟著我來了。」

文章出處 : 差點死在非洲,韓國大叔在淘寶低谷反轉,又靠阿里國際站火到中東http://bit.ly/2HYXiVZ
讓天下沒有難做生意 
阿里國際站 Alibaba.com 

阿里國際站 : 全球創業家-泰國篇(18歲成電商操盤手,泰國「創二代」想把家族生意做到中國) ~ 讓天下沒有難做生意 !!

阿里國際站(Alibaba.com): 全球創業家-泰國篇 

18歲成電商操盤手,泰國「創二代」想把家族生意做到中國


18歲那年,明思幫經營泰國酸角糖的父親,把產品上傳到阿里巴巴國際站。她的目標是讓更多的中國消費者能品嚐到這款還不為人知的泰國特產。
文|劉卓然

Panicha有一個中文名字叫「明思」,是她到中國來學習中文時取的。其實,她是一個地道的華裔——祖籍汕頭,爺爺輩去了泰國;到父親的時候就只會泰文和英文了。如果不是幫著父親做生意要開拓中國市場,明思可能不會跟中文結緣。

早在11年前,還是高中生的明思就開始幫著父親,把工廠生產的泰國酸角糖搬上了阿里巴巴國際站。大學畢業後,身為家中長女的明思挑起開拓中國市場的重擔,還特地跑到中國海洋大學,從漢語拼音開始,一點一點苦學中文。

現在,在中國用中文談客戶、跑市場對明思來說已經不是什麼難事。而在杭州阿里巴巴總部培訓的第一天,她就展現出了強大的人際交往能力。只有十分鐘的茶歇時間,她已經打完了一輪招呼,拿到了經營乳膠枕、化妝品、椰炭,甚至機械設備供應商的聯繫方式。「雖然不是同行,但要是以後有商業機會,可以互相幫助嘛。」明思笑著說。

對明思來說,她最大的挑戰,在於如何進一步打開中國市場。

「中小品牌要在海外真正打出知名度,真的很困難。」明思露出無奈的神情,不過,她很快又振作起來,「難歸難,但現在不行動,還要等到什麼時候呢?」

18歲的電商「操盤手」

明思和阿里巴巴國際站之間的故事,還得從父親的一次「中年轉行」開始。

在進入食品行業前,明思父親經營著一家攝影工作室。除了給人拍照、打印照片,還會順帶銷售打印機。到了2003年左右,原先稀有精貴的照相機開始普及,攝影的生意漸漸冷清了下來。但幸運的是,父親很快就在他最愛吃的酸角上發現了新機會。

酸角,又叫羅望子,是一種原產於非洲的熱帶水果,口感酸甜,果肉富含多種氨基酸和礦物質營養元素,其中鈣元素含量極高,有「果中鈣王」之稱。後來,酸角被引入印度以及泰國、菲律賓等東南亞國家,每年產量都十分可觀,實現大量出口創匯。
在泰國很火的酸角,在中國只有少數省份才出名

「我的爸爸和叔叔都愛吃酸角,就連開車兜風也要帶一把酸角。」明思說,酸角有殼有籽,開車時吃不太方便,父親就有了把酸角做成糖的想法,並和叔叔開了一家食品工廠,專門生產酸角軟糖。

最開始,酸角糖的生意完全不被看好。明思記得,父親曾挨家挨戶上小賣鋪推銷,卻沒少吃閉門羹。「你這糖沒人會買的。」一位老闆直接撂下這句狠話,他認為酸角在泰國太大眾了,人們想吃酸角直接上街去買便是,用得著吃糖嗎?明思的父親沒有放棄,他免費留下樣品,讓老闆們幫著推銷一下,賣得好再進貨。
賣進泰國7-11的糖果品牌Jeedjard(吱喳妹妹)

創業四五年後,酸角糖已經在泰國漸漸打開了市場,當初不肯進貨的店主們早就把酸角糖擺在了貨架顯眼的位置上。於是,明思父親開始琢磨著把糖賣到國外去,他一口氣註冊了六個B2B跨境電商網站,阿里巴巴國際站就是其中之一。因為英文不錯,當時18歲的明思就開始幫父親把產品上傳到國際站,翻譯產品詳情頁,還會回覆客戶詢盤。

大學畢業後,明思開始仔細研究國際站的打法。因為當初6個B2B平台中,只有阿里巴巴國際站是明思一家至今還在使用的。為了讓產品有更多曝光,明思說服父親申請加入付費的金牌供應商,還給爸爸、弟弟、自己和員工報了電商培訓班。「國際站上這麼多新功能,得學習怎麼用才不會落後啊。」明思笑著說。

東南亞「創二代」都在學中文

明思第一次感受到自己必須要學中文,是在一次東南亞「創二代」狹路相逢的聚會上。

在那次飯桌上,明思見到了許多父親的老客戶,其中有來自印尼、馬來西亞、新加坡的華人客戶,恰好也帶來了下一代接班人。明思的英文不錯,用英語和同輩交流不成問題,沒想到這批東南亞客戶的兒女一輩不僅英文流利,還會說中文,經常中英文來回切換,這讓當時不懂中文的明思顯得非常窘迫。

「我真的一句都聽不懂。泰國也有很好的產品,我不會中文,這可怎麼行呢?」感受到了競爭壓力,又深知中國將是未來最主要的市場,明思下定決心要學中文。她特地選擇了位於青島的中國海洋大學,報了一個八個月的全日制語言項目,因為那裡「泰國學生不太多,可以使勁逼著自己說中文」。
家族生意傳承到第二代,明思(中)負責海外市場,弟弟(左上)負責公司運營

明思的努力很快得到了回報。有一次,父親讓她去拜訪郵件來往了9年的老客戶。客戶是一對上海夫妻,一起來和明思見面,雖然有9年交情,但一直沒有做成生意。沒想到明思一到見面地點,老闆娘就一眼認出了明思,因為她認出了明思旅行包上的糖果LOGO。

知道明思會說中文後,上海老闆娘十分開心,「你爸爸只會說英文,現在你會講中文就太方便了。」和明思聊完沒多久,老闆娘聯繫上她,讓她寄來新品糖果樣品。

這次經歷更堅定了明思的經商理念,做生意,其實可以從交朋友開始。「亞洲文化裡,自古以來做生意就講究人情,其實就算做不成生意,能交一個朋友都是好的。」明思說,她喜歡和客戶聊家長裡短,因為每一次聊天,都能讓彼此的信任加深一重。

「無人知曉」的酸角糖

跑了幾年海外市場後,明思發現中國市場雖大,但普通消費者對酸角本身認知度並不高。在泰國,酸角可以說是無人不知的「國民水果」,但到了中國,酸角的名氣只侷限於雲南、廣東、廣西等少量分佈的南部省區。

目前,中國已經成為明思家酸角糖出口量最大的市場,佔到整個出口份額的65%,但相較排名第二的印尼市場,中國市場的需求量波動較大。

明思開始為中國市場變更包裝,把原來的大盒罐裝替換成小包裝的密封袋。她盤算著,這樣一來,對酸角不太熟悉的中國消費者,也能用更加便宜的價格嘗一把鮮。

在泰國採用罐裝的酸角糖

明思也不放棄任何一個「教育市場」的機會。在「尋夢之旅」的培訓空擋,只要一有機會,明思就會抓著坐在她旁邊的供應商「科普」——「您聽說過酸角嗎?」「酸角糖口感酸酸甜甜的,要不要嘗一塊?」說著,她就從口袋裡掏出糖果,分享了一圈。

在阿里西溪園區的一節運營培訓課上,培訓師要求國際供應商們五人一組,每組選出一項產品,制定一個完整的營銷計畫,目標是「一年後銷售額超過前一年的兩倍」。明思又抓住機會,推薦以酸角糖為小組研究案例。她迫切地想利用一切機會,把自家的糖果賣出去。
「尋夢之旅」中,明思一有機會就會推銷她的酸角糖
「在泰國,我們的酸角糖已經賣到7-11便利店了。」明思對酸角糖的品質信心十足,但要打入中國的大賣場和超市,她知道自己還有很多功課要做。

明思做了不少新嘗試。比如,愛攝影的她,把國際站上的商品圖重新拍攝了一遍。以前的圖片只是糖果包裝袋,買家看了難免不明所以,她拆開包裝拍攝糖果本來的樣貌,買家只要瞄一眼圖片,就有興趣再看看詳情。
明思「拆掉」糖果的包裝,把店內的產品重新拍攝了一遍

這次來阿里學習,明思還帶著一籮筐疑問。比如,她想搞清楚,淘寶、天貓和天貓國際,哪一個B2C平台更適合像她這樣的中小商家。

和父親一樣,明思也不想輕易放棄。在泰國,父親花了十五年白手起家,讓不被看好的酸角糖打響了知名度。如今,接過接力棒後,這位泰國「創二代」已經準備好利用電商,開始下一段國際化的旅程。

文章出處 : 18歲成電商操盤手,泰國「創二代」想把家族生意做到中國 http://bit.ly/2I4tU0x
讓天下沒有難做生意 
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