電商基因:擁有電商基因,生意無網不利: 2012/7/15

2012年7月19日星期四

阿里巴巴(Alibaba)主力商務網站服務簡述

每次總有太多台商搞不清楚阿里巴巴有幾個商務網站, 這邊小弟簡單說明Alibaba.com 目前各式平台的差異, 總的來說就是這五大商務網站,

01.阿里巴巴-國際站 http://www.alibaba.com (全球最大B2B商務平台)

A.全球最大B2B 網站, 超過2,500萬名全球買家在此尋找商機, 適合外銷中小企業開發市場的必備行銷工具.

B.阿里巴巴台灣分公司目前只針對國際站部份進行銷售.

C.想瞭解更多阿里巴巴國際站訊息, 推薦收看阿里巴巴台灣站 http://www.alibaba-tw.com

02.阿里巴巴-全球速賣通 http://www.aliexpress.com (全球領先小額線上交易平台)

A.說明:全球速賣通（AliExpress.com）是阿里巴巴幫助中小企業接觸終端批發零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流於一體的外貿在線交易平台。全球速賣通的核心優勢是在全球貿易新形勢下，全球買家採購方式正在發生劇烈變化，小批量、多批次正在形成一股新的採購潮流，更多的終端批發零售商直接上網採購，直接向終端批發零售商供貨，更短的流通零售渠道，直接在線零售支付收款，拓展了小批量多批次產品利潤空間，創造批發零售商的更多收益。已下為Aliexpress中文說明網站, 敬請參考: http://seller.aliexpress.com/education/homepage.html

B.全球速賣通三大事項:

1.廠商金流工具為支付寶, 所以需要有支付寶+實名認證

2.買家下單金額限額 US$10,000以下.

3.目前只針對大陸廠商開發, 台灣廠商如想使用只能先加入阿里巴巴英文站後在協助去Aliexpress註冊使用.

03.阿里巴巴-中文站 http://china.alibaba.com (中國最大B2B商務交易平台)

阿里巴巴中文站是針對中國內銷市場設計, 中文站與英文站的資料庫是完全分開.

A.中文站的三大重點:

1.B2B為主

2.目標客戶: 大陸通路經營商/批發商/進口商/代理商等等, 不必面對消費者端作售後服務.

3.目標市場: 大陸內銷市場

B.加入阿里巴巴中文站付費會員-誠信通, 一年年費 RMB3,688, 線上申請頁面如下: http://cxt.china.alibaba.com/

04.阿里巴巴-支付寶 http://www.alipay.com (中國最大金流支付交易平台)

所有阿里巴巴中文站會員都需要開通支付寶帳戶+實名認證才行, 這部份是因應大陸政府在2010年七月份規定所有網路經營都需要實名認證才可以營業, 而支付寶帳戶設定說明如下, 請參考.

人民幣帳戶開戶相關事項

1.先，請確認您有有與支付寶搭配的銀行開戶[中國工商銀行、招商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國民生銀行、興業銀行、上海浦東發展銀行、交通銀行]

2.看您的人民幣帳戶是公司戶 or 個人戶，確認那個公司/廠房/個人，是登記在大陸的，還是臺灣的

3.登入支付寶網站，註冊支付寶帳號 www.alipay.com

4.做支付寶帳號的認證，將您銀行帳戶設定到您支付寶帳號中且進行以下資料提交：

若是用台灣的公司/個人身分開的人民幣帳戶，需要提交以下資料做綁定與認證

a) 台胞證(電子檔上傳)

b) 擔保人有效證件號(即大陸人民身份證號) (線上填寫)

c) 擔保人親筆簽名的擔保函

d) 您的人民幣銀行帳戶(線上填寫)

備註:

a.支付寶實名認證申請操作流程（台灣認證）, 敬請參考.

http://help.lab.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=215427&keyword=%CC%A8%9E%B3

05.阿里巴巴-淘寶網 http://www.taobao.com (中國最大網路零售交易平台)

A.淘寶網中文說明: http://www.taobao.com/about/

B.淘寶網已在2011/6月分拆為三家公司：

一淘網( www.etao.com ) 購物搜索

淘寶網( www.taobao.com ) C2C

天貓商城( www.tmall.com ) B2C

C.淘寶網的三大重點:

a.C2C , B2C為主 ; 大陸市場佔有率超過85%以上.

b.目標客戶: 大陸民眾 (End User), 需要作售後服務.

c.目標市場: 大陸內銷市場為主.

PS: 阿里巴巴其他幾個網站, 如萬網 / 阿里雲 / 雅虎中國 / 口碑網等暫不說明

Alibaba.com (阿里巴巴國際站) 新改版 Online

阿里巴巴國際站（Alibaba.com）是全球最大、最有影響力的B2B電子商務平台，是阿里巴巴集團的旗艦公司。長期以來，阿里巴巴國際站視覺風格並未隨著業務的突飛猛進而有更富魅力的改變，呈現在用戶面前的，依舊是稍顯過時的設計風格。隨著用戶需求和公司業務的壓力，對網站的視覺重構就成了迫在眉睫的事情，是時候來一次激動人心變革了！

一. 目前線上版本分析

上圖為目前線上版本，較2009年的版本，總體設計風格和信息結構沒有太多的變化：
1. 首頁沒有傳遞出Alibaba.com的業務方向和核心價值；
2. 隨著業務方向發展，不能滿足業務需求；
3. 設計風格過時，設計風格不統一。

二. 用戶需求分析

分析用戶需求之前，一起來看一下外貿B2B生意從工廠到發貨的重要環節有哪些，Alibaba對應這些環節有哪些相關配套服務。

通過用戶調研分析，目前網站用戶對Alibaba.com提供的這幾個核心服務的認知度較低，所以這次首頁改版的首要目標就是要進行用戶教育並傳遞網站的核心服務。

三. 信息推導——框架結構

William Strunk和E. B. White的《The Elements of Style》裡寫到：」越精簡的文字越有力。一句話裡不應該有多餘的詞兒，一段話裡不應該有多餘的句子。同樣，一幅畫裡不應該有多餘的線條，一台機器也不應該有多餘的零件。」

對首頁信息進行重新梳理，去掉長期沒人運營的冗餘信息；重新調整信息結構，核心位置傳遞網站核心價值信息；只專注那些用戶最需要的功能，用20%的基本功能去滿足80%用戶的需求。

新首頁最終線框圖

四. 視覺推導——風格、色彩

新視覺風格探索主要從以下幾個維度考慮
1. 色調，感受，明亮的，柔和的，還是暗沉的；
2. Icon，字體，統一性，傳達的感覺，Icon和字體要有連續；
3. 鬆緊度，留白，行間距，字間距，寬鬆度；
4. 結構，整齊的，流式的，開放的，還是閉合的。

設計趨勢
近幾年來，隨著Metro風格的簡潔與直觀、Google全新的UI體驗、Android 4.0系統的平面化，各大主流界面的風格都趨向於簡潔，結構清晰，信息突出，減少噪音。

新首頁視覺關鍵字